Polityka zwrotów i reklamacji

Rozumiemy, że czasem produkt może nie pasować. Dbamy o Twój komfort, dlatego proces zwrotu i reklamacji w naszym sklepie ograniczyliśmy do niezbędnego minimum.
Znamy Twoją
branżę
Partnerskie
podejście
Fachowa
wiedza
img (13)
1

Wypełnij formularz

Pobierz odpowiedni formularz (zwrotu lub reklamacji), wydrukuj go i czytelnie wypełnij.

2

Spakuj paczkę

Zapakuj zwracany towar w oryginalne opakowanie. Dołącz wypełniony formularz oraz dowód zakupu (paragon/faktura).

3

Wyślij do nas

Odeślij paczkę na nasz adres magazynowy lub nadaj w Paczkomacie InPost (szczegóły poniżej).

Gdzie wysłać paczkę?

Kurier / Poczta:

Magazyn AGIR
97-330 Witów Kolonia 16b

Paczkomaty InPost:

Kod: PIT01N
(Podaj nasz e-mail: biuro@agirlabel.eu)

Zwroty (Odstąpienie od umowy)

Przysługuje Ci prawo do rezygnacji z zamówienia w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia otrzymania towaru przez Ciebie lub wskazaną osobę trzecią.

Warunki przyjęcia zwrotu:
  • Towar zakupiony w ciągu ostatnich 14 dni.
  • Towar w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

Pamiętaj: Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący. Zwrotu środków dokonamy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, używając tej samej metody płatności.

Nie przyjmujemy zwrotów: Towarów wykonanych na zamówienie (spersonalizowanych), rozpakowanych produktów higienicznych oraz towarów uszkodzonych.

Reklamacje (Gwarancja)

Jesteśmy odpowiedzialni za wady fizyczne i prawne sprzedawanych produktów (rękojmia). Jeśli produkt ma wadę, masz prawo złożyć reklamację.

  • Dostarcz do nas wadliwy produkt wraz z dowodem zakupu i formularzem reklamacyjnym.
  • Twoją reklamację rozpatrzymy w terminie 14 dni.
  • W przypadku uznania reklamacji: naprawimy towar, wymienimy na nowy lub zwrócimy pieniądze.

Prezenty

Jeśli zwracasz towar oznaczony jako prezent i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon upominkowy. W innym przypadku zwrot pieniędzy trafi do osoby kupującej.

Masz pytania dotyczące zwrotu?

BIURO@AGIRLABEL.EU